Transformacijsko vodstvo v sodobnem poslovnem svetu se postavlja kot nova vrsta vodstvene dejavnosti. Prvi, ki sta jasno razlikovala med vodstvom in menedžmentom, sta bila ameriška klasika vodenja Peter Drucker in Warren Bennis. Pojasnili so jo tako: cilj vodstva je pravilno narediti to ali tisto nalogo, vodstvo pa je izbrati, kaj je treba pravilno opraviti. Nato bomo govorili o transformacijskem vodstvu, pomanjkljivostih in prednostih tega pristopa, samoorganizaciji zaposlenih in tako naprej. Torej začnimo.
Čemu služi transformacijsko vodstvo?
Ker se struktura sodobnih prodajnih trgov vsako leto spreminja, večina izdelkov in storitev, ki so bili nedavno povprašeni, danes nikomur ni zanimiva. Se pravi, da se je osebje, ki je prej poznalo in razumelo politiko svojega področja dejavnosti, spremenilo v nesposobne delavce. Transformacijsko vodstvo pomaga upoštevati vse novosti, ugibati želje in potrebe strank, pa tudi ustvariti nove motive, zahvaljujoč temu, da se pojavljajo inovativna zdravila, storitve in izdelki. Zato vsaka panoga v našem času zahteva najprej kompetentno vodstvo in šele nato vodstvo. Če oseba ne uspe neposredno pri vodenju, potem noben nadzor ne bo rešil "potopitvene ladje."
Zgodovina transformacijskega vodstva
Koncept te vrste vodenja je predstavil ugledni strokovnjak in biograf James McGregor Burns. Trdil je, da je naloga resničnega vodje najti zaželeno točko interakcije s svojimi privrženci, uporabiti ustrezno motivacijo za spreminjanje lastnih potreb in s tem doseči novo raven dela. Poleg tega teorija transformacijskega vodenja pomaga združevati moštvo s ciljem povečanja njihove ravni in spreminjanja lastnih pričakovanj.
Nekaj pozneje je ameriški psiholog Bernard Bass razširil teorijo svojega predhodnika in dodal, da se lahko transformacijski vodja prepozna po njegovi sposobnosti vplivanja na druge ljudi. Takšna oseba vzbuja zaupanje in spoštovanje med tistimi, ki mu sledijo.
Teorija transformacijskega vodstva
James McGregor Burns je razvil in sistematiziral teorijo vodenja, ki pojasnjuje, da lahko transformacijski vodja spremeni ali prilagodi vedenje in stališča svojih privržencev. Če želite spremeniti način razmišljanja in usmerjanja svojih dejanj v pravo smer, mora biti vodja sposoben videti določeno situacijo zunaj splošno sprejetih meja, pa tudi izračunati vse možne možnosti za razvoj določenega dogodka, na katerega se spremljevalci pripravljajo.
V teoriji transformacijskega vodstva obstajajo štiri oblike vodstvenega položaja, ki vplivajo na privržence:
- karizma;
- intelektualna stimulacija;
- navdihujoča motivacija;
- individualna udeležba.
Pomembni so še drugi dejavniki, ki pa so manj pomembni od zgoraj naštetih, zato jih je mogoče izgubiti brez vida.
Karizma
Karizmatično in transformacijsko vodstvo sta tesno povezana. Pravi vodja naj bo zgled, da sledi svojim sledilcem, ne pa se pokaže, kaj lahko postanejo, če naredijo, kar jim svetujejo. Koncept transformacijskega in karizmatičnega vodenja nosi idealiziran vpliv, torej je močan model popolne osebe. To ne pomeni, da bi moral biti vodja naporen in vztrajen, ampak celo obratno. Privrženci bi morali videti, da njihov vodja resnično želi le najboljše za podjetje in še posebej zanje: postavlja cilje, ki jim bodo prinesli nov življenjski standard, in žrtvuje svoje materialne dosežke za dobro poslanstva. Poleg tega transformacijsko vodstvo pomeni nenehen samorazvoj poglavja. Brez tega človek dolgo ne more zavzeti takšnega položaja. Glavni nalogi vodje sta "vizija" in "akcija". Prva vam omogoča, da jasno vidite cilj in z vsemi težavami, s katerimi se boste morali spoprijeti na poti do njegovega uresničevanja. Drugi oblikuje vedenje privržencev.
Promocija
Inteligentna stimulacija pomeni sistem nagrajevanja privržencev za nov zanimiv pristop k nalogi, nove načine dela. Ta metoda pomaga ljudem odkriti nekaj novega v sebi, se naučiti novih stvari in se razvijati. Poleg tega spodbude razvijejo občutek samozavesti, aktivirajo človekovo intelektualno aktivnost, pojavijo se nove ideje za nove projekte, nenavaden in racionalen način reševanja težav. S spodbujanjem transformacijski vodja opozarja na racionalen in kreativen pristop ter razmišlja tudi o najboljši rešitvi naloge.
Navdih
Navdihujoča motivacija nosi značaj navdihujočih ljudi. Vodja transformacije v jasnem in preprostem jeziku opiše možnosti za bližnjo prihodnost, ki bodo postale dostopne vsem, če bodo cilji doseženi. S pravilno nastavitvijo motivacije bodo zaposleni katero koli nalogo z veseljem opravili. Vsaka oseba, ki bo opravljala delo, ki bo izboljšalo njihovo kakovost življenja, bo veselje.
Osebni pristop
Individualno sodelovanje ali vodenje skozi razvoj ljudi je način skrbi za svoje privržence. To se nanaša na upoštevanje osebnih potreb vsakega zaposlenega, ustvariti morate udobne pogoje za delo. Treba si je dodeliti naloge iz različnih kategorij, saj bo rutinsko delo utrudilo vsakega, tudi najbolj napornega zaposlenega. Še ena potrebna podrobnost: vodja je vedno odprt za komunikacijo in nasvete. Zaposleni, ki k njemu prihajajo z novo idejo, naj prisluhnejo in pohvalijo. To bo sledilcem omogočilo, da se ne bojijo deliti svojih misli, razvijati strokovnih znanj in poštenjati.
Samo-učinkovita
Transformacijski slog vodenja pomeni tudi razvijanje in utrjevanje občutka lastne učinkovitosti zaposlenih. Vsak človek mora občasno poskrbeti, da ga družba potrebuje. To daje velik preskok v osebni rasti človeka, pa tudi občutek učinkovitosti.
Če želite dvigniti občutek učinkovitosti zaposlenih, morate izvesti nekaj ukrepov:
- Izziv za uspeh. Vodja postavlja sledilcem nalogo, kar bo zagotovo uspelo. Pri izpolnjevanju cilja zaposleni razvije občutek samozavesti in strah pred neuspehom se samodejno zmanjša. Postopoma se vodja zaplete v naloge, vendar jih zaposleni že lažje izpolnijo, saj samozavesten človek zmore vse.
- Čustveni izziv. Najučinkovitejši način za razvoj lastne produktivnosti zaposlenih. V tem primeru se postavi cilj, ki za njegovo izvajanje zahteva največ truda: naloga je zelo težka, vendar izvedljiva. Če zaposlenemu dodelite podobno nalogo, vodja potrdi, da je naloga težka in bo zahtevala veliko truda. Bistvo transformacijskega vodstva v organizaciji v tej situaciji je, da zaposleni zakrije, da se preizkusi v težki nalogi in preveri svoje prednosti. Kot veste, se bo po izpolnitvi takšne naloge oseba z občutkom za izpolnitev poročila nadrejenim, prejela spodbudo in začela sodelovati z novo močjo.
- Dokazovanje lastnega uspeha. Osebni primer uspeha vedno učinkovito vpliva na sledilce. Če ga pogledamo, si človek prizadeva povečati svoj pomen, pri čemer prevzame slog delovanja in razmišljanja svojega vodje.
