Trolling je ena od vrst virtualne komunikacije, pri kateri se ena od strank - troll - vključi v nezavedno stopnjevanje konflikta ali začne namerno, izrecno ali implicitno omalovaževati in ustrahovati drugega udeleženca komunikacije, s čimer krši etiko obnašanja omrežja. Trolling se izraža v obliki nagajivega, posmehljivega in agresivnega vedenja. V resničnem življenju je podoben energijskemu vampirizmu. Uporabljajo ga tako anonimni udeleženci kot personificirani uporabniki, ki jih zanima nezaslišanost, javnost in prepoznavnost.
Poreklo in študij
Izraz se je pojavil na začetku 21. stoletja. Potem nihče ni vedel, kaj pomeni trol. Tisti, ki jih ta tematika zanima, so ustvarili mrežne organizacije in skupnosti za izmenjavo izkušenj, kjer so bili obravnavani najučinkovitejši načini spodbujanja konfliktov. V akademski literaturi je trolling prvič omenjala leta 1996 raziskovalka Judith Donat, ki je podala več radovednih primerov s konferenc v Usenetu (omrežje). Donat je poudaril, da je v "virtualni družbi" ta identifikacija dvoumna.
Izvor izraza
Kakšen je pomen besede troll? Ta izraz ni vezan na področje znanstvenega diskurza in je nastal iz slenga uporabnikov virtualnih skupnosti. "Ribolov na babice" - takšen je dobesedni prevod iz angleške besede "trolling". V splošnem lahko ta pojav opišemo kot postopek objavljanja provokativnih sporočil v komunikacijskih virih v omrežju, da bi ustvarili konfliktno situacijo s kršenjem etičnih pravil internetne interakcije. Upamo, da ste zdaj razumeli, kaj pomeni troliti ljudi. Pojdimo naprej.
Troll - to je poimenovanje, ki ga prejme oseba, ki se ukvarja s trolingom. Irina Ksenofontova (uslužbenka Inštituta za sociologijo Ruske akademije znanosti) meni, da je ta izraz postal priljubljen zaradi njegovega pomena v skandinavski mitologiji. Tam se troli, zlasti v otroških pripovedkah, prikazujejo kot grda, neprijetna bitja, ustvarjena, da delajo zlo in delajo škodo. V kinu so zelo upodobljeni.
Trolling okolje
Ugotovili smo, kaj pomeni troliti po internetu. Zdaj pa se pogovorimo o krajih, kjer je to mogoče storiti. Sem spadajo družbena omrežja, konference, tematski forumi, novice, portali in klepeti. Oblikovne značilnosti teh prostorov omogočajo uporabniku, da ustvari navidezni alter ego, zgrajen po lastni presoji. Skoraj vsaka virtualna skupnost ima posebna polja, na katerih lahko udeleženci oblikujejo svoje podatke tako, da vnesejo glavne in dodatne značilnosti (hobiji in interesi). To je odlična priložnost za organiziranje provokacij s strani ljudi, ki vedo, kaj je troling človeka. Konec koncev tega procesa nihče ne nadzoruje in vsak udeleženec v virtualnem prostoru lahko ustvari želeno sliko.
Narava vpliva na virtualne prostore
Provokator se pretvarja, da je navaden uporabnik, ki ima skupne težave in interese skupnosti ali skupine. Če se udeleženci konference zavedajo, kaj pomeni troliti, poskušajo identificirati provokativne publikacije in če to uspe, prisilijo napadalca, da zapusti skupino. Uspeh identifikacije bo odvisen od spretnosti prepoznavanja namigov, ki določajo cilje ustvarjalca objave. Veliko je odvisno tudi od samega trola in natančneje, od stopnje njegove strokovnosti. Spretni provokatorji lahko zelo dolgo porivajo, ne da bi razkrili svoj pravi obraz.
Troli povzročajo znatno škodo komunikaciji: pokvarijo razpravo, širijo uničujoče ideje ali škodljive nasvete in uničijo občutek zaupanja članov skupnosti v drug drugega. V skupinah z visoko stopnjo ponarejanja v vesolju, ki so še posebej občutljivi za troling, je večina vprašanj, ki so po vsebini naivna, zavrnjena in ne velja za provokacije.
Značilnosti
Trolling kot oblika družbene agresije ima značilne lastnosti. Prva je možnost njegovega obstoja le v virtualnih skupnostih. Čeprav v resnični družbi obstajajo ljudje, ki vedo, kaj pomeni troliti, in to počnejo z veseljem. Drugo je hitro sproščanje plazovite agresije, ki se v trenutku razširi na skoraj vse uporabnike virtualne skupnosti. Tretja pa je nezmožnost žrtve, ki troli, da vzpostavi vizualni ali fizični stik z pobudnikom konflikta.
