V marketingu obstaja tako segmentacija trga. To je delitev preučenega kontingenta na ločene značilnosti. Na primer potrebe, višina plače, starost, regija, prioritete, navade. Vsi ti podatki omogočajo proizvajalcu, da se odloči, ali mu je koristno prodati svoje blago na zadevnem območju.
Namen segmentacije trga je identificirati podobne potrebe po storitvah ali izdelkih za vsako izbrano skupino kupcev. Odločitev proizvajalca, da se osredotoči na ustvarjanje določene vrste izdelka, je odvisna od rezultata.
Naslednji znaki segmentacije trga so:
- geografsko: odraža lokacijo območja, gostoto prebivalstva in podnebje;
- demografsko: opisujejo spol, starost, število ljudi v družini.;
- psihografsko: opišite osebnostne tipe, temperamente in življenjski slog (ali ima človek hobi, je avtoritaren ali počne vse, raje potuje ali se ne mara gibati);
- socialno-ekonomski: določiti položaj človeka v družbi, njegov status, dohodek in izobrazbo;
- segmentacija vedenjskega trga je:
a) odnos osebe do nakupa (rednega ali posebnega razloga);
b) status kupca: bivši potrošnik, potencialni kupec, novi kupec, redni uporabnik ni nikoli kupil te vrste izdelkov;
c) intenzivnost porabe: šibka, zmerna in aktivna.
d) stopnja zavezanosti izdelku: brezpogojna, strpna, nedosledna, naključna;
e) želena korist: kakovost, storitev, donosnost;
e) raven potrebe: visoka, srednja, nizka;
g) odnos do izdelka: navdušen, pozitiven, nevtralen, negativen, sovražen.
Tržniki lahko raziskujejo ne le skupino potrošnikov, ampak tudi izvedejo segmentacijo trga blaga. Ta postopek je potreben za določitev najbolj potrebnih izdelkov na trgu, analizo dinamike njegove prodaje, oceno smeri ponudbe in določitev strategije za povečanje konkurenčnosti. Obstaja sedem kategorij segmentacije:
1. Po skupinah izdelkov (na primer, ko raziskujete trg gospodinjskih aparatov, bo to področje vključevalo kotličke, pralne stroje, likalnike, televizorje itd.).
2. Po namenu, lastnostih in funkcijah izdelka - najpogostejša oblika. Če želite na primer segmentirati čokolado, morate določiti:
- barva: temna, mlečna, bela;
- Videz: palica ali ploščice;
- polnilo: z oreščki, z rozinami, očistite.
Bolj kot se ta postopek izvaja, lažje je najti nišo izdelka.
3. Po ravni cen: nizka, srednja, visoka.
4. Po proizvajalcu - omogoča identifikacijo vseh udeležencev na trgu, prepoznavanje vpliva in ravni konkurentov. Primer segmentacije: regionalni, po znamki, po proizvajalčevem imenu.
5. Z embalažo: določi najbolj priljubljeno vrsto posode (za enkratno uporabo, zaboj, zaščiten pred odpiranjem).
6. Po obsegu in velikosti blaga: razkriva najpogostejšo in najbolj primerno vrsto nakupa za potrošnike. Na primer, segmentacija pivskih steklenic: 0, 5 l, 1, 5 l, 3 l.
7. Kombinirana smer, vključno z več drugimi v študiji hkrati.
Segmentacija trga je najboljši način za identifikacijo skupine potrošnikov, segmentacija izdelkov pa je identifikacija najbolj zahtevane vrste izdelka ali storitve.
