Etiketa je beseda francoskega izvora, ki pomeni način vedenja, pravila vljudnosti, dobre vzgoje, vljudnosti, ki jih je treba upoštevati v družbi, v službi, šoli, univerzi, za mizo in celo na ulici.
Pravila etiket so nenapisana, zavezujoča, to je, da je to "privzeto" vedenje in da jih ljudje spoštujejo kot standard, ki ni predmet razprav. Dobro izobražena oseba ne sme le poznati in se držati etiket, temveč tudi razumeti njihov pomen za življenje in družbo. Dejansko so dobre manire odraz človekovega notranjega sveta, pokazatelj njegove intelektualne ravni in moralnih načel. Kulturna oseba ima več možnosti za razvoj, vzpostavljanje stikov, ustvarjanje dobrih odnosov z ljudmi okoli sebe in s tem za dosego svojih ciljev.
Z dovoljenjem zibelke
Vljudnost je vedno in povsod cenjena zelo visoko. V velikih in velikih mestih se vljudnost spremeni v redko in dragoceno darilo, ki ni dostopno vsem. Nepristojnost in slabe manire postanejo norma in to nikogar ne preseneti. Zato je zelo pomembno, da se otrokovo seme v otrokovem srcu goji že od malih nog, skupaj s prvo besedo in dejanjem. Zelo pogosto starši, ne vedo, kako vzgajati otroka, usvojijo izkušnje svojih prijateljev ali starejše generacije. To ni povsem pravilno.
Vsaka oseba je individualna, vključno z vašim otrokom. Avtoritarnega in zahtevnega odnosa do sebe ne bo razumel. Odrasli morajo imeti potrpljenje in vzdržljivost, da lahko vzgajajo vljudnost in vljudnost svojemu otroku. Nikoli ne silite ali zdrobite otroka. Prosite, bodite vljudni in otrok bo z veseljem izpolnil vse vaše prošnje. Med pogovorom z njim ponavljajte čarobne besede čim pogosteje - »hvala« in »prosim«. Toda pravila vljudnosti do otrok niso omejena samo na te besede. Postopoma ga naučite pozdraviti, posloviti, se opravičiti. Spodbujajte ga k branju, ki mu sledi razprava o dejanjih junakov knjige. Pojasnite, kako se obnašati z ljudmi in kako ne. In kar je najpomembneje - vedno in povsod bodite vljudni do sebe. Konec koncev otrok kopira vedenje svojih staršev in si bo, ko bo videl primer etiketa pred očmi, poskušal slediti.
Šolski etiket
Potem ko je dobil osnovne pojme dobrega in zla, gre otrok na naslednjo stopnjo - šolo, kjer se skozi celoten vzgojni proces uči osnovnih pravil etiketa.
Kot drugi dom ima šola iste dobre cilje kot starši. Vendar pravila vljudnosti v šoli ne bi smela biti sestavljena samo iz moralnih predavanj in poučnih pogovorov.
Za poglobljeno in podrobno obvladovanje vseh kanonov etiketa bi morali učitelji pouk poučevati o kulturi obnašanja in vljudnosti v obliki:
- seminarji in treningi, ki potekajo po načelu odgovora na vprašanja, se razpravljajo o različnih situacijah, igrajo se vedenjske linije, modelirajo se situacije;
- igre, v katerih so udeleženci razdeljeni v več skupin in premagajo življenjske situacije, povezane z etiketo.
Takšne izvirne metode so praviloma učinkovite in učinkovite, pomagajo razkriti raven vljudnosti vsakega učenca, otroke naučijo medsebojnega razumevanja, normativov vedenja v določeni situaciji. Šolarji se zlahka in neopazno naučijo pravil vljudnosti, primerov starejših mentorjev, s tem pa postanejo bolj odprti in družabni.
Pravilno morate pozdraviti
Ustrezen in spreten pozdrav je ena izmed nespremenljivih noric etiketa. Pozdraviti je treba ljudi s prijaznim, prijaznim, odprtim nasmehom. Pravila vljudnosti pri srečanju z ljudmi so naslednja: poskusite jih pogledati neposredno v oči, besede pozdrava izgovorite jasno in jasno, ton obravnave mora biti mehak in vljuden. Pozdrav navadno spremljajo besede: "Pozdravljeni" (nagovor prijateljem in najbližjim znancem), "Pozdravljeni" (splošna pritožba), "Dobro jutro (dan, večer)" (odvisno od časa dneva).
Česa ne bi smeli storiti
Pravila etiketa imajo svoj "veto", torej prepovedana dejanja, ki vas lahko izpostavijo kot slabo veščino.
- Ne smete se obračati na osebo z vzkliki "Pozdravljeni!", "Hej ti!"
- Če opazite prijatelja, se ne obupajte do njega po sobi, kar bi povzročilo nevšečnosti ostalim navzočim.
- Ko se v gledališču srečajo s prijatelji, naj jim restavracija v znak pozdrava rahlo prikima, in ne bi kričala na celo okrožje.
- Ko ste na ulici srečali prijatelja, ga ne zadržujte dlje časa, bolje je, da se dogovorite za naslednji sestanek ali telefonski klic.
- Ne priporočamo, da neznanca udarite po rami in ga pozdravite.
Kdo koga pozdravi
Kdo bi moral najprej pozdraviti? Osnovna pravila vljudnosti so v tem primeru naslednja. Prvi pozdravite:
- moški z žensko;
- podrejeno s šefom:
- najmlajši (po starosti, rangu, položaju) z najstarejšimi;
- ki je vstopil v sobo;
- gre s stojanjem.
Vsekakor so prvi ljudje, ki jih pozdravijo, vljudni in izobraženi.
Pretvorba kot formula etiketa
Pravila vljudnosti so se dotaknila tudi oblik naslavljanja ljudi. Obstajajo tri oblike zdravljenja:
- Uradno - uporablja se v poslovnem okolju, med pogajanji je to nekakšna koda za nagovarjanje tujcev. V glavnem velja za »Vi« z dodatkom imena in merodaje ali statusa.
- Neuradno - apel sorodnikom, znancem in prijateljem. Prisrčen in prijazen "ti" govori o tesnih odnosih med ljudmi.
- Impersonal - uporablja se v prometu, na ulici in spremljajo ga stavki: "Ne povej mi, kako priti do …", "Ustavite se tam …".
Ni jasnih pravil, kako preiti z "ti" na "ti", to določijo sami sogovorniki ali je prisoten v obliki pritožbe zaljubljenih, ki so navajeni na to, da ti brezpogojno govorijo.
Pravila namiznega etiketa
Pravila namiznega bontona obstajajo že vrsto let in stoletij. Enaki so za vse in za vse, pa naj bo to graditelj ali predsednik.
Prvo in nespremenljivo pravilo - komolcev ne morete postaviti in postaviti na mizo. Prepovedano je srkati in govoriti s polnimi usti, še posebej na romantičnem zmenku.
Sedite neposredno, ne da bi se naslonili na mizo ali stol gosta, ki je sedel poleg njega. Bobnati prste po mizi se šteje za nespodobno, nežno gestikulirati, prtiček, pripomočke, jemati hrano iz krožnika drugega in glasno govoriti.
Pravila vljudnosti in etiketa, ki se jih je treba držati za mizo, prepovedujejo tudi pihanje po vroči hrani, upogibanje mize, pogovarjanje po telefonu, petje, žvižganje, slikanje in prašenje. Moški je pozoren na žensko, ki sedi desno od njega: zabava jo s pogovori, na krožnik ji priloži prigrizke, nalije pijače.
Splošna pravila vljudnosti
Poleg splošno sprejetih standardov etiketa v zvezi s pozdravom, obravnavo, kulturnimi pravili
za mizo je splošna ureditev vljudnosti, katere upoštevanje govori o vas kot o dobro obnašani osebi, ki sledi svoji maniri in vedenju.
- Ne prepirajte se, vse počnite mirno in odmerno.
- Poskusite govoriti tiho, jasno, jasno, ne da bi mrmrali, z lažnim jezikom in psovanjem.
- Ne priporočamo, da se javno srbi, izbira nos in barva ustnice.
- Nadzirajte čustva, bodite kul, strite besede v elegantne oblike in izraze.
- Ne smejte se preveč glasno in po ljudeh, ki se vozijo mimo.
- Ne zehajte s široko odprtimi usti.
- Držite obljube.
- Opraviči se, pozdravi, uporabi "hvala" in "prosim."
- Pazi na svoj videz.
- Ne razpravljajte o ljudeh v njihovi odsotnosti.
- Neznance nagovarjajte vljudno in koristno.
