Pogosto je ena in ista težava, ki jo občasno zanemarjajo komunalne službe, sistem lokalne samouprave, stara. To je nezakonita prodaja alkoholnih pijač, izredno nezadovoljivo stanje cest, naravnih odlagališč. Kaj storiti? Kako pozvati lokalne oblasti k ukrepanju? V Republiki Tatarstan je to postalo mogoče s pomočjo službe "National Control RT". Tu lahko vsakdo pusti sporočilo o težavi, s katero se nihče noče ukvarjati. In čakajte ne le na njegovo odpravo, ampak tudi na denarno nagrado za svojo državljansko aktivnost! O tej funkciji bomo več govorili kasneje.
Zagon storitve
"Nacionalni nadzor nad Republiko Tatarstan (Republika Tatarstan)" je začel delovati aprila 2012. Storitev so ustvarjalci zasnovali kot sistem objav in obvestil državljanov, pa tudi kasnejše reakcije oblasti republike, podeželskih naselij, ulic, okrožij ali mesta nanje.
Delo službe "Nacionalni nadzor RT" urejajo naslednji zakonodajni akti:
- Uredba predsednika Republike Tatarstan št. 408 (2012) "O informacijskem državnem sistemu" Nadzor ljudi ".
- Enako delo GIS Republike Tatarstan "Ljudski nadzor" je urejeno tako s to uredbo kot z Resolucijo Kabineta ministrov republike št. 676 (2012).
O storitvi
Glavna naloga "Nacionalnega nadzora Republike Tatarstan" je opozoriti na nujne težave prebivalstva v okviru javnega vira. In tudi to je ustvarjanje učinkovitega mehanizma za oceno delovanja republiških državnih organov s strani Tatarstanov.
Prijavljanje vznemirljive težave v storitvi je zelo preprosto. Treba je jasno, temeljito in jasno navesti bistvo vprašanja, navesti lokacijo, priložiti fotografije dokazov. Kaj je mogoče poročati? Skoraj vsi problemi naše resničnosti - storitev vsebuje 63 kategorij za klice!
Namen portala
Vladne službe RT "Ljudski nadzor" omogočajo ne samo poročanje o težavi, ampak tudi ocenjevanje kakovosti njene rešitve s strani oblasti. Tako vlagatelj kot tudi vsak, ki je registriran na portalu, lahko daje pozitivno ali negativno oceno. Na podlagi njih se določi povprečna ocena za rešeno vprašanje. Iz tega je že precej enostavno ugotoviti, kako dobro deluje ena ali druga agencija, ministrstvo, koliko dela za prebivalstvo.
Poleg tega lahko vsak državljan, registriran na GIS RT "Ljudski nadzor", ne samo poroča o težavi, ampak tudi podpre sporočilo drugega uporabnika v primeru, ki ga skrbi.
Ni treba razmišljati, da gre za zaman projekt, ki "nič ne reši." Od aprila 2013 je nadzor nad odzivom na obvestila državljanov zaupan Uradu komisarja za človekove pravice v Tatarstanu.
Kategorije za obvestila
Kako napisati pritožbo na "National Control RT"? Vse je preprosto - registrirajte se na portalu javnih služb republike, pojdite na razdelek "Nacionalni nadzor". Tam lahko dodate sporočilo o dogodku, kršitvi, ki vas skrbi. Izberite ustrezno kategorijo za svoje obvestilo:
- Odlagališča.
- Avtomobili zunaj vozišča, ki ovirajo prehod ali prehod.
- Urejanje okolice.
- Brezdomne živali.
- Zrak.
- Voda.
- Vrtec
- Dostopno okolje.
- Stanovanjske in komunalne storitve.
- Stanovanjska gradnja.
- Varstvo pravic samostojnih podjetnikov.
- Stavbe.
- Zemljiške parcele.
- Innopolis
- Kapitalna popravila.
- Primeri korupcije v socialni sferi.
- Korupcija na področju izboljšanja zemljišč.
- Korupcija javnih naročil.
- Korupcija v izobraževanju.
- Korupcija v stanovanjskem sektorju.
- Korupcija v industriji.
- Korupcija v podjetništvu.
- Ukrepi socialne podpore.
- Mobilna povezava.
- Državni popis.
- Kršitve pri oblikovanju zunanjega oglaševanja.
- Nezakonite igre na srečo in tako naprej.
Prejemanje materialnih nagrad
Na začetku članka smo poročali, da za poročanje državljana o težavi na javni službi republike Tatarstan "ljudski nadzor" (Kazan in druga mesta republike) zapade denarna nagrada. In to niso prazne besede. Poglejmo konkretno.
Zajamčeno materialno plačilo v regiji 1-3 tisoč rubljev je dolžno vsem državljanom Republike Tatarstan. Če ga želite dobiti, morate storiti naslednje:
- Registrirajte se na uradnem portalu javnih služb republike. Če ste se že registrirali, se preprosto prijavite z vnosom uporabniškega imena in gesla. Registracija je standardna za uporabnika interneta. Klikniti morate na gumb "Registriraj se", navesti številko svojega mobilnega telefona. V naslednjem oknu bo storitev ponudila pravila za uporabo spletnega mesta. Oglejte si jih. Če vam pravila ne povzročajo pritožb, se z njimi strinjajte tako, da potrdite polje. Brez tega je delo s portalom nemogoče. Nato bo sistem na vaš telefon poslal geslo v obliki SMS-a. Če želite začeti uporabljati portal, vnesite prijavo (svojo mobilno številko) in geslo (isto kodo, ki ste jo poslali SMS).
- Pojdite na razdelek javnih storitev "Nadzor ljudi".
- Pustite obvestilo o težavi, ki vas skrbi. Ne pozabite izbrati kategorije. Na primer, "Kršitev zakonodaje na področju proizvodnje in prodaje etilnega alkohola, alkohola / alkoholnih izdelkov na ozemlju Tatarstana".
Obvestila o nagradi
Lahko vložite pritožbo pri Ljudskem nadzoru nad Tatarstanom in prejmete materialno nadomestilo za svojo ravnodušnost ter pustite obvestila v naslednjih kategorijah:
- Kršitev trgovinskih pravil. Sem spadajo takšne težave: prodaja alkoholnih pijač v obdobju od 22. do 10. ure, lokacija trgovskega podjetja, ki prodaja alkohol v bližini otroških, izobraževalnih, izobraževalnih ustanov, prodaja alkohola brez dovoljenja, prodaja alkohola v nepooblaščenem prodajnem mestu, prodaja ponarejenih alkoholnih pijač, prodaja tekočin, ki vsebujejo alkohol, na tak način imenovano "dvojni namen".
- Gostinstvo. Tu se lahko pritožite nad naslednjim: odsotnost državne licence javnega gostinskega podjetja za prodajo alkoholnih pijač, pa tudi lokacija javnega gostinskega podjetja, ki prodaja alkoholne izdelke na ozemlju, ki meji na zdravstvene, izobraževalne in otroške ustanove.
- Nelegalna proizvodnja in / ali promet z alkoholnimi pijačami, ki vsebujejo alkohol, etilni alkohol. Kršitve v kategoriji so naslednje: nelicencirana, obrtna proizvodnja alkohola v vseh vrstah garaž, tajne delavnice, polnjenje, obsežna predelava alkoholnih pijač, ki vsebujejo alkohol, tihotapljenje (nezakonit prevoz) alkoholnih izdelkov (tudi iz tujine).
Uradniki se morajo v okviru svojih pooblastil odzvati na izjave državljanov, izvesti celovito revizijo teh lokacij. Če kršitev ugotovijo sami, bo državna inšpekcija za alkohol v Tatarstanu zadevnemu državljanu izplačala materialno nadomestilo.
Razlogi za pritožbo
S kakšnimi težavami se državljani obrnejo na ljudski nadzor nad Tatarstanom, Kazanom? Upoštevajte najnovejše primere:
- Ustavitev oskrbe s pitno vodo v vasi.
- Kršitev okoljskih standardov med gradnjo avtomobilske tržnice v Kazanu.
- Nepooblaščeno spontano odlagališče na praznem območju.
- V vasi primanjkuje kakovostne cestne infrastrukture.
- Kršitev zahtev ruske zakonodaje za vzdrževanje premoženja v stanovanjski hiši.
- Pomanjkanje ulične razsvetljave.
- Neplačilo delodajalca zaradi sklicevanja na bolniško odsotnost.
- Mraz, ledeniki na strehi otroškega izobraževalnega centra.
- Kršitev sanitarnih standardov na odlagališču gospodinjskih odpadkov.
- Družba z omejeno odgovornostjo zamuja plače svojim zaposlenim.
- Pomanjkanje potrebnih popravil vhodov v stanovanjski stavbi.
- V pogojih slabe vidljivosti na avtocesti ni potrebnega prometnega znaka.
- Odvzem starševskih pravic samohranilkam.
Kazalniki za leto 2012
Po treh mesecih uvedbe storitve so bili povzeti naslednji rezultati:
- Število pritožb državljanov: 650. Na portalu jih je podprlo še 8, 2 tisoč ljudi.
- Najpogostejše kategorije obvestil: stanje cestnega omrežja, odlagališča, organizacija prometa v republiki, izboljšanje ozemlja.
- Velika večina obvestil na portalu je od prebivalcev Kazana.
- Poleg portala je bila zagnana tudi priročna mobilna aplikacija. Moram reči, da se je z začetkom njegovega dela število klicev v službo za nadzor ljudi znatno povečalo.
Kazalniki 2016
V letu 2016 so bili takšni kazalci storitve:
- Portal dnevno prejema od državljanov v povprečju 120 sporočil.
- V letu 2016 so prejeli 43 tisoč obvestil Tatarstanov. To je 46% več kot lani.
- Od vseh je bilo 74% zahtev uspešno rešeno.
- Uvedenih je bilo 54 kategorij za obvestila. Najbolj priljubljene od njih so urejanje okolice, popravila in vzdrževanje cestnega omrežja, upravljanje prometa, gospodarske javne službe.
- Eden od prebivalcev republike je za svoja poročila o nedovoljenih prodajnih mestih alkohola prejel 54.000 rubljev.
- Drugi aktivist iz Kazana je na portalu pustil 1.200 sporočil o varnosti rešitve na cesti. Poleg tega jih je 900 prejelo pozitivno odločitev.
