V domačih delih psihologov, posvečenih znanosti komunikacije, praviloma vedno obstajajo navedbe o nedopustnosti uporabe mentorskega tona, ki izzove negativno reakcijo na sogovornika. Poglejmo podrobneje, kakšen je ton mentorja in kako nedvoumna je izjava o njegovi nedopustnosti.
Zgodovina izraza
Beseda "mentor" je k nam prišla iz hrivske antike, iz starogrške mitologije. To ime omenja pesnik Homer v svoji klasični pesmi o potepih Odiseja. Ko se je glavni junak odpravil v boj s Trojo, je svojemu prijatelju Mentorju naročil, naj skrbi za svojega sina Telemacha in mu naročil. Učitelj je vneto izpolnjeval svoje naloge. Poučeval je Telemacha, ga ščitil pred neumnostmi, dajal razumne nasvete. Ime Mentor se je v naše čase začelo imenovati kot gospodinjsko ime, pomeni učitelj, mentor, tisti, ki je pametnejši in deluje bolj pravilno.
Pomen besede "mentor" v ruskem vsakdanu
V ruskem razumevanju je mentor sinonim za strogega učitelja, ki demonstrira svojo premoč nad študenti, zaradi česar se nanje obrača z nekaj arogancije.
Če je sogovornik neomajno prepričan v svojo nedolžnost in komunicira s tujim tonom, ki ne prenaša ugovorov, pravijo, da je prevzel "mentorski ton". Na ta način komunicira, da mentor izkaže svoje prepričanje, da njegove sodbe ne morejo biti napačne; ne daje pravice do obstoja stališča, ki je drugačno od njegovega.
V ruski literaturi, tako fikcijski kot znanstveni, se z negativnega vidika uporablja izraz "mentorski ton", ta izraz ima vedno ironično konotacijo. Mentor je označen kot oseba, ki je pretirano samozavestna, ne spoštuje sogovornikov in dopušča neprimerno arogantnost do drugih.
Zakaj je nesprejemljivo uporabljati mentorski ton v komunikaciji
Psihologi na vse možne načine svetujejo, naj se izogibajo arogantnosti do drugih. Kdo lahko prevzame ton mentorja:
- starši v komunikaciji z otrokom;
- učitelj v komunikaciji s študentom;
- vodja v odnosu do podrejenih;
- uspešna oseba drugim;
- vodja v svoji skupini.
Vendar pa vsak človek želi začutiti svojo pomembnost, vsi so zadovoljni, ko se njegovo mnenje obravnava s spoštovanjem in naklonjenostjo. Seveda lahko drznost in megalomanija govorca samo odtujita njegove poslušalce. Mentorski ton lahko znatno zmanjša samozavest osebe, na katero se redno uporablja, razveljavi rezultate tudi najbolj briljantnega govora. Povzroča sovražnost, zamere, željo po maščevanju.
V diplomaciji so pretenciozne izjave in mentorski ton neposredna pot do politične krize. Slednje lahko celo povzroči vojno.
